Esclarecimento Prévio sobre Contratação de Serviços
Este documento regula exclusivamente o acesso e utilização do site corporativo https://kiocone.co. NÃO constitui de forma automática o contrato de prestação de serviços de clientes da Kiocone.
As características técnicas, prazos, preços, níveis de serviço (SLA) e titularidade de propriedade intelectual de cada projeto sob medida serão definidos individualmente por meio de proposta técnico-comercial ou contrato de prestação de serviços devidamente formalizado.
1. Identificação da Entidade
O portal é de titularidade de:
- Razão Social: KIOCONE SERVICIOS DE TECNOLOGIA S.A.S.
- Nome Comercial: KIOCONE
- NIT: 902104352-7
- Sede Principal: Cartagena de Indias, República da Colômbia
- Endereço / Sede de correspondência: Cartagena de Indias, Colômbia (Operação remota com cobertura nacional e internacional; notificações físicas mediante contato prévio via gerencia@kiocone.co)
- Canais de atendimento corporativo: gerencia@kiocone.co | comercial@kiocone.co (Segunda a Sexta, 8:00 - 18:00 GMT-5; contato telefônico e reuniões técnicas mediante agendamento prévio)
- Registro Comercial: Sociedade por Ações Simplificada (S.A.S.) inscrita na Câmara de Comércio de Cartagena, Colômbia
- Representação Legal: Roland Cruz (Fundador e Direção)
- Site Oficial: https://kiocone.co
2. Objeto do Site Web
Apresentar as capacidades de engenharia de software da Kiocone (desenvolvimento sob medida, modernização de sistemas legados, APIs, arquitetura cloud e automação) e fornecer canais de contato comercial para empresas.
3. Aceitação dos Termos
A navegação no site atribui a condição de Usuário e pressupõe a aceitação integral destes termos e da nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, o usuário deve abster-se de utilizar o site.
4. Uso Permitido
O usuário compromete-se a utilizar o portal de maneira ética, lícita e em consonância com a legislação aplicável, abstendo-se de praticar atos que atentem contra a integridade técnica da infraestrutura.
5. Condutas Proibidas
- Engenharia reversa ou descompilação de código do portal.
- Raspagem automatizada (scraping) sem autorização expressa.
- Disseminação de vírus, malware ou tentativas de invasão de servidores.
- Falsidade ideológica ou envio de mensagens com fins de spam.
6. Propriedade Intelectual da Kiocone
Marcas, logotipos, identidade visual, textos, designs e códigos próprios publicados pertencem exclusivamente à Kiocone ou são utilizados sob autorização. Marcas de clientes ou parceiros mencionadas a título ilustrativo pertencem aos seus respectivos proprietários. A Kiocone não reivindica propriedade sobre software ou ativos de terceiros.
7. Regime de Propriedade Intelectual em Projetos de Software
Cláusula de Prevalência Contratual:
Os direitos autorais patrimoniais sobre código-fonte, bancos de dados, infraestrutura e desenvolvimentos criados especificamente para clientes serão definidos individualmente em cada contrato ou proposta formal, não sendo prejudicados por estes termos gerais de navegação web.
8. Informações Técnicas e Comerciais
O conteúdo do site é informativo e demonstrativo. As condições definitivas de qualquer projeto são apuradas durante o diagnóstico técnico e consolidadas na proposta formal.
9. Links para Plataformas de Terceiros
A Kiocone não se responsabiliza pelas políticas e conteúdos de plataformas externas (como LinkedIn ou GitHub) acessadas por meio de hiperlinks contidos no site.
10. Disponibilidade do Serviço
A Kiocone envida esforços técnicos para a disponibilidade contínua do site, sem garantir a imunidade contra instabilidades externas de rede ou manutenções temporárias.
11. Limitação Razoável de Responsabilidade
A Kiocone não se responsabiliza por danos resultantes de mau uso pelo usuário, incidentes na máquina do cliente ou contratações baseadas unicamente em textos gerais do site sem proposta técnica formal.
12. Legislação Aplicável e Foro
Estes termos regem-se pelas leis da República da Colômbia. Qualquer disputa será dirimida perante o foro da cidade de Cartagena de Indias, Colômbia.
Canal de contato: gerencia@kiocone.co | Vigência 2026.